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杉養蜂園のいま

みつばち通信 2013年 11-12月号

イメージ 新たな店舗を確認する米田。

新たな蜜源地の確保

 これまで杉養蜂園は、全国各地に展開する直営店舗とインハウステレマーケティングシステムによってお客様の声を聞き、その声を商品やサービスに反映させ、「杉養蜂園ならでは」という信頼の基軸を確かなものにしながら提供してまいりました。この企業活動全般を活性化させる取り組みは、地域環境に適応した改良を繰り返すことによって信頼を深め、継続的なビジネスを展開・実践する指標となって、人々の生活文化にとけ込んだ新たな暮らしの創造に貢献します。

準備 新宿にオープンした杉養蜂園直営店。

 お客様の意識が常に変化し個性が多様化する現代において大切なことは、お客様が本当に望まれているものは何か、養蜂家としてお届けするべき物は何かを常に念頭に置いて提供し続け、信頼を積み上げることです。この構想のひとつとして、生活文化に直面した店舗を、東京都・新宿区にオープンいたしました。新たな店舗の方向性が示すイノベーションは、これまでのグローバルな取り組みに向けた独自の創造性にも新たな感性を与え、次の発展を導き出す基礎となります。常にお客様からご判断をいただく立場として、単独ではない杉養蜂園全体のシステムとしてもっと活かすべき方法を、これまで以上の強固な意志と信念を持って推し進めることが重要であり、「本当に良いものだけをお客様にお届けしたい」という養蜂家企業の信念と論理力を発揮させ進化させて参ります。